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门窗行业瞬息万变 转型成为必经之道(2)

   本文接上文《门窗行业瞬息万变 转型成为必经之道(1)》。

关注经营模式变革建立整套运营机制

   许多经销商和厂家对经营模式的概念和模糊,认为那是成功企业和世界500强的专利,而正是这种思维制约了终端的发展。

   门窗行业可采取类似于“某连锁建陶流通”模式,其总结为“深度化捆绑,连锁化扩张,全渠道运营,集中式采购,全员股份制”,从厂商关系,组织架构,终端渠道拓展,采购成本控制,以及人力资源机制等落脚点,建立了一整套运营机制,从而保障了企业能滚雪球式的发展壮大。

关注门店运营变革走精细化运营路线

   无论是夫妻店还是公司化运营的门店,运营效率的提升意味着成本的增加以及门店销售人员整体素质的提升。

   门店运营变革首先是“革老板的命”,方法就是五个字:“精细化运营”。精细化运营需要做什么?通过门店的实践,我们发现可以从以下几个方面着手:1、人员管理:让门店人员更加职业化;2、门店氛围管理:让门店的体验感更强;3、事项管理:让门店的工作有条不紊,形成报表化数据化;4、客户管理:要针对三种客户进行管理,即“已到店新客户”、“未到店新客户”、“老客户”。运营效率的提升则一定要聚焦到四点的提升:成交率、客单值、客流量,以及执行力的提升。

关注渠道发展变革销售软件精细化管理

   销售渠道不会轻易改变,就好像家电企业与国美苏宁合作了十几年一样,现在还是主力销售渠道,那么剩下的就是创新和改进。

   针对家装渠道,不仅要摆脱简单的“利益合作关系”,更要做深度的整合,门店也需要配备的设计师进行对接,让设计师成为“方案供应商”;针对小区渠道,目前还是打电话扫楼的老套路肯定不行,要多探讨“样板房营销”和“工地营销”的方法;针对工程渠道,传统的喝酒送礼拉关系的营销模式也需要革新,如何为甲方提供性价比更高的装饰方案以及建立完善的工程售后服务体系,凭真本领吃饭,将是与业余工程商的区分点;针对分销渠道,经销商更多应该考虑如何输出优的“管理人才”、“经营思维”,影响分销商稳健发展,而不是简单的“加点供应合作关系”。

   结语:2017年门窗行业也许还会继续遇到各种意想不到的难题,但只要有“变革的勇气”“变革的思维”以及“快速的变革行动”,相信门窗终端会迎来的春天。



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